当社では小規模事業者様を中心に、経営改善や新事業開発の支援を行っています。

経営者の方に助言をしても、実行してもらうことが大事で、スピード感を持ってチャレンジをする必要があるのは理解してもらっても、日々の業務で新たな取組を実施することは、かなりハードルが高いことでなかなか取り組めないことを何とかできないかと考えていました。

それであれば、新たな支援として当社が導入部分を直接お手伝いすることで、支援先企業様の経営改善をスピードアップさせることができないかと思い、このたび、支援先企業様の売上向上施策として、Googleリスティング広告による集客力アップを一緒に進めることとなりました。

当社にとっては新たな取組でもあるので、パートナーの森岡中小企業診断士の助言を受け、Googleリスティング広告によるWEB集客に、私”スタッフSi”がチャレンジすることとなりました。

Google広告コンサルタントに無料の個別電話相談

Google広告を出稿するのにアカウントをとるところからはじめ、色んなネット情報で調べて設定はできました。

確かに苦手な人がやるにはハードルが高いなと感じました。

スマートモードかエキスパートモードか

次の関門は、実際に広告を出すことです。

まず、GoogleのAIが自動で広告運用してくれるスマートアシストキャンペーンモードで進めるのか？それとも自分で全て設定をしなければならないエキスパートモードで進めるのか？の選択を迫られました。

森岡中小企業診断士からは自分でやった方がいいと助言を受けていましたが、いざやるとなりあらためて調べました。

すると、エキスパートモードは、「広告の知識と経験がある人が複雑な管理をする必要があり、上級のマーケティング担当者や広告主向け」とのこと。

しかも、一度エキスパートモードに切り替えると、スマートモードには戻せないらしい・・・

“注: アカウントを一度「エキスパート モード」に切り替えると、スマートモードに戻すことはできません。しかし、スマート アシスト キャンペーンは、他のキャンペーンと同様にエキスパート モードからいつでも編集できます。”

https://support.google.com/google-ads/answer/9520605?hl=ja

どうしようか迷っていたところ、Google Adsから来ていたメールに

「サポートのご案内

0120-●●●-✕✕✕ で Google 広告コンサルタントの個別電話相談をご利用いただけます。キャンペーンのセットアップと最適化を無料でお手伝いします。」

と記載されているではないですか。

早速サポートに電話をして、アドバイスを受けることとしました。

Google 広告コンサルタントの個別電話相談を受ける

電話をかけ、販売物やターゲットなど色々ヒアリングを受けました。

そこで助言を受けわかったことは、

①狙っているキーワードの単価がそこそこ高めなので、単価の高いキーワードを除いてまめに手を入れる必要があること。

②スマートアシストキャンペーンだからと言って特に順位が上がる訳でもないこと

でした。

一通り説明を受けた後、月額予算を聞かれるのですが、どうも１０万円以上に誘導するための無料サポートだったようです。

予算額が低いと分かると「それでは広告は１ページ目には出ず、効果を出すのは難しいですね」と言われ、あっさりとエキスパートモードへの切り替えを説明されて「ではお忙しいところありがとうございました！」と電話強制終了されました(笑)

嫌な感じではありませんでしたが、爽やかに終了させられた感じです。

ですが、①なんて聞かなくても当たり前なことですが、聞いたことで迷いはなくなりました。

森岡中小企業診断士から受けたアドバイスがよく理解できただけでも良かったです。

小さく試して大きくする

中小企業、特に小規模事業者の場合は広告に使える予算も少ない場合、手がかかることは仕方ありません。

ですが、はじめからうまくいかないことを想定して、少額の予算から少しずつチューニングをして成果を出し、予算を増やしていく方法は、アジャイル方式と言えるのではと思います。試行錯誤は、中小企業にとってよいやり方ではないかと思います。

staff-Si

システム会社に入社後、主にグループ会社向け基盤システム構築・運用・監視業務及び認証取得業務を担当。

出産を機に退職。

その後、結婚式場など飲食店でのサービス職と工場の事務員で仕事復帰。

工場の倒産後に、ノーティカルをはじめ、工場でお世話になった方々に声をかけていただき、通勤＆リモートでトリプルワーク中。

高校１年生と中学１年生の母。子供に振り回される日々を送っている。